ARX Automatización de Farmacias ofrece a sus clientes el mejor Servicio Técnico los 365 días de año y las 24 horas del día.
Nuestra política es no abandonar al cliente una vez se ha realizado la instalación del Robot, si no dar apoyo y asesoramiento a todos nuestros clientes en todo momento.
A pesar de que la informática está cada día más presente en el mundo laboral, somos conscientes de que un farmacéutico no tiene porqué tener conocimientos avanzados de informática. Es por esto que el Robot utiliza un software muy simple e intuitivo para el usuario. Cualquier posible duda que pueda acontecer en cualquier farmacia será inmediatamente resuelta por uno de nuestros técnicos.
También es resaltable que la versatilidad de automatizar una rebotica permite ir cambiando paulatinamente el modus operandi de la farmacia, y ajustando el Robot a las necesidades concretas de cada caso particular. Nuestro Servicio Técnico puede actualizar y/o cambiar la configuración del Robot remotamente.
No debemos olvidar tampoco que el personal puede ir cambiando con el tiempo, de forma que nuevas incorporaciones a la plantilla laboral de la Farmacia requerirán un entrenamiento en el uso cotidiano del Robot.
Por estos y otros motivos, creemos fundamental contar con un Servicio Técnico de garantías, siempre a disposición de nuestros clientes.
