Distribución territorial del Dep. Técnico
Las zonas de cobertura del Departamento Técnico están pensadas para que cualquier ingeniero de ARX pueda atender en un plazo máximo de 3 horas a cualquier cliente dentro de su radio de acción.
En el mapa de España mostrado a continuación se pueden ver esas zonas:
(haga click en ellas para obtener información geográfica)
El Departamento técnico no es independiente en cada una de estas zonas, más bien al contrario. En todos los aspectos relacionados con el Robot, todos los técnicos de ARX Automatización de Farmacias están en continuo contacto mediante servidores alojados en Internet. No importa el motivo; actualizaciones de software, mejoras mecánicas del Robot, nuevas características, ... todo es una labor de equipo.
Gracias a esto, en caso necesario, el cliente contará con el servicio simultáneo de departamento técnico.